Zapp-Air Konzept Das "Konzept ZAPP-Air" beschreibt den grundsätzlichen Aufbau von ZAPP-Air. Ebenso gibt diese Dokumentation Aufschluss über die zugrundeliegenden Prozesse für Spediteure und deren Handlingsagenten am Flughafen. deutsche Version, 1.5, 12. September 2008 (PDF 159 kb) englische Version, 1.5, 12. September 2008 (PDF 149 kb)